ALCATEL CERTIFICA SU COMPROMISO DE CALIDAD PARA LOS CONSUMIDORES

ACTUALIDAD. La empresa Alcatel One Touch confirma su compromiso con la calidad, a través de las certificaciones: ISO 9001,  una norma para gestionar la calidad en empresas orientadas a bienes y servicios, además forma parte de las Normas sobre calidad y gestión establecidas por la Organización Internacional de Normalización, ISO por sus siglas en inglés.
Esta certificación refuerza el compromiso de Alcatel One Touch con la calidad para proporcionar a los consumidores productos de diseño, funcionalidad y una buena relación entre el valor y el precio.
Con esto Alcatel One Touch brinda a sus consumidores, la mejor experiencia posible a través de Smartphones, Feature Phones, Tablets y otros dispositivos que lleven la movilidad a otro nivel.
Al mismo tiempo enfoca sus esfuerzos en satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios para los diferentes estilos de vida de cada uno de ellos, así como de sus necesidades y deseos para llevar todo el estilo en la mano con sólo un toque.
Este tipo de certificación es aplicable a cualquier organización dedicada a la producción de bienes y servicios con el objetivo de establecer normas y métricas para la operación, tiempos de entrega y niveles de servicio para asegurar la calidad en cada proceso.

Más
Asimismo, Alcatel One Touch tiene las certificaciones: TL 9000 (The Telecom Quality Management System), que es un sistema de gestión de calidad para el sector de Telecomunicaciones, las cuales buscan definir los requisitos en cuanto a procesos y productos de las empresas para asegurar la eficiencia de la aplicación de la calidad para brindarle funcionalidad y certeza al consumidor final de tener un producto confiable.
“La obtención de estas certificaciones nos brinda la oportunidad de garantizar que todos nuestros dispositivos cumplen con las normas internacionales de calidad  y de la industria de las telecomunicaciones establecidas a nivel mundial, por lo que tanto nuestros usuarios como nuestros distribuidores, proveedores y los operadores que nos brindan su confianza pueden estar seguros de que somos una empresa enfocada en la mejora continua de nuestros procesos y de nuestros productos para la satisfacción de todas sus necesidades móviles a través de una muy buena relación entre el precio y el valor, además de los mejores diseños”, afirmó Nicolás Zibell, presidente de Alcatel One Touch en las Américas y el Pacífico.